Front Office Support Specialist - BFI Finance Branch in Tegal
Bergabunglah dengan BFI Finance Indonesia sebagai Front Office Support Specialist di Tegal! Apakah Anda seorang profesional yang proaktif, berfokus pada pelanggan, ingin mengembangkan karir Anda di industri layanan keuangan? BFI Finance Indonesia mencari seorang Front Office Support Specialist yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di cabang Tegal.
Di posisi ini, Anda akan menjadi bagian dari tim front office yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan, membantu mereka dengan berbagai permintaan dan pertanyaan, serta memastikan bahwa semua transaksi berjalan dengan lancar. Dengan menggunakan sistem internal kami seperti BFI Core Banking System dan BFI Customer Relationship Management (CRM), Anda akan mengelola data pelanggan dengan efisien dan akurat.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada nasabah dan calon nasabah.
- Mengelola dan memproses transaksi pelanggan dengan menggunakan BFI Core Banking System.
- Mengupdate dan memelihara database pelanggan di BFI CRM.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan tepat.
- Memastikan semua dokumen dan persyaratan yang diperlukan untuk proses transaksi selesai dan benar.
- Melaporkan aktivitas harian kepada supervisor dan memastikan target operasional tercapai.
- Menjaga kebersihan dan kenyamanan area kerja.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua operasional berjalan lancar.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/D4 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Support Specialist atau peran terkait di bank atau perusahaan layanan keuangan.
- Memiliki sertifikasi BFI Core Banking System dan BFI CRM adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan analitis yang baik.
- Penguasaan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan kemampuan menggunakan sistem komputer.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Berusia maksimal 30 tahun.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang