Frontliner Gadget - Semarang

Mitracomm Ekasarana · 📍 Semarang, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-13

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Mitracomm Ekasarana adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Frontliner Gadget di kantor kami di Semarang. Peran ini sangat penting dalam mendukung operasional harian kami dan membantu pelanggan kami dengan produk dan layanan terbaik.

Jika Anda adalah seorang yang antusias, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki kemampuan teknis yang kuat, kami ingin mendengar dari Anda. Bergabunglah dengan tim kami dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

Gaji dapat dinegosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dan pengguna produk kami.

Memastikan produk dan layanan kami berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman pengguna yang optimal.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan berkelanjutan.

Memastikan inventaris gadget dan peralatan kami selalu dalam kondisi baik dan siap digunakan.

Membantu dalam pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak.

Memberikan pelatihan dasar kepada pelanggan tentang penggunaan produk dan layanan kami.

Mengikuti protokol keamanan dan privasi data yang ketat.

Melaporkan setiap insiden atau masalah ke tim teknis untuk penanganan lebih lanjut.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai teknisi atau dukungan teknis.

Memahami dasar-dasar teknologi informasi dan komunikasi.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Berorientasi pada pelanggan dan mampu bekerja dalam tim.

Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait akan menjadi nilai tambah.

Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi akan menjadi nilai tambah.

Bersedia bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan tekniskomunikasikerjasama timorientasi pelangganmanajemen waktudan kemampuan troubleshooting.

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang